よくある質問

お店について

駐車場はありますか?

お店の前に10台分の駐車スペースがございます。入口も広いので運転に不慣れな方にも安心してご利用いただけます。

ヘアメイク着付けなどの支度のみはできますか?

はい、七五三・振袖・パーティ・発表会等、ご希望に応じて承ります。 ご利用にはご予約が必要となります。ご料金などはお電話にてお問い合わせください。

車イスは入れますか?

大丈夫です。少々狭いところもありますが、駐車場から1階スタジオまではバリアフリーになっております。

着替えが出来るスペースはありますか?

フィッティングルームがありますので当店でスーツなどにお着替えして頂くことも可能です。数に限りがございますので空き次第のご案内になります。

障がいがあるのですが撮影できますか?

もちろん大丈夫です。出来る限りお客様に合わせた負担の少ない体勢でのお支度や撮影を心がけております。どうぞ安心してご来店ください。 事前のご相談の希望などありましたらお気軽にどうぞ!

また、スタッフが多数サポートしなければならない場合もありますので、ご予約時にお伝えいただけると助かります。

キャンセルについて

成人式当日:感染症ウイルス等の社会情勢の影響で行政の判断で成人式が中止になった場合のキャンセル料は?

感染症ウイルス等の社会情勢の影響で行政の判断で成人式が中止になった場合は全額ご返金させて頂きます。
場合により証明が必要になる場合もございますので、店舗までお問い合わせください。

成人式当日:キャンセル料はかかるの?

▶式当日~1ヵ月以内のキャンセル…全額返金
▶式当日~1週間にキャンセル…お内金の半額ご返金
▶式当日~1週間以内のキャンセル…お内金の返金なし

※お内金は成約1か月以内の際お支払い頂いている料金の半額です

ご予約について

成人式当日:何年先の予約が可能?

式当日の支度枠や衣裳の予約をおさえられるのは「来年と再来年の2年間」のみ。3年前はご予約がまだできない為前年の成人式が終わった後すぐに衣裳合わせ等のご予約するのがおすすめです。

予約制ですか?

はい。衣裳合わせ/撮影/お写真選び/お仕度日などのお日にちは事前にご予約下さい。飛び入りでのご来店の場合はご予約の方優先でのご案内になりますのでご了承下さいませ。

見学はできますか?

もちろん大丈夫です。撮影を検討中の方でもお気軽にご相談ください。料金説明、衣裳やスタジオの見学が可能です。ご予約なしでのご来店は混雑状況によりご案内出来ない場合がございますので、事前にご連絡ください。

体調不良で日どりを変えたい。

もちろん大丈夫です。お日にち変更はキャンセル料など発生いたしませんのでお早めにお電話ください。ご家族の予定が合わず数カ月後になってしまっても大丈夫ですので、万全な状態で笑顔写真を残しましょう♪ お子さまの身長が伸びてしまった場合なども改めて採寸させて頂きますのでご安心ください。

事前の衣裳合わせに行けません。

基本は事前に衣裳合わせが必要ですが、遠方の方や足の不自由なお客様は当日衣裳合わせも可能です。その際は当日料(1着につき¥1,100)が別途発生いたします。また、当日は採寸に合わせてお着物のお直しをさせて頂きますのでお時間を少々頂きますのでご了承ください。

衣裳合わせは何をするの?

衣裳の試着やお身体の採寸、持込の場合は撮影日にお持ち頂く内容物の確認、料金システムや商品の説明などをさせていただきます。ご希望であればスタジオ見学なども可能です。 お時間は約1時間。お着物のお仕度をする方はみなさんお越しくださいませ。

753▶当日時間はどれくらいかかりますか?

着物のお仕度時間は七五三7才と女性は1時間、3歳が30分、5歳と男性が15分が目安です。髪型や体型等で多少前後いたします。撮影時間は1着20~30分。着数が増えますと時間は長引きますのでご予約時間は余裕を持ってお取りください。お写真選びは撮後約1時間。 または後日お写真選びすることも可能です。

753▶1年を通してお得、混雑するのは?

1年を通して混雑するのは8月~12月頃です。前撮りは早いほどお得なので2月~6月頃もおすすめです。また、土日祝日は人気なのでご予約はお早目に!

753▶七五三はいつ撮影するの?

11月15日が七五三の日ですが、お子さまの成長に合わせたりご家族の都合が合う日どりで前撮り、または後撮りをされる方がほとんどです。

Maternity▶当日体調不良に。変更は可能?

もちろん大丈夫です。妊娠中は体調を崩しやすいですので、遠慮なく仰ってくださいね。 近日中のご予約変更は予約が埋まっている可能性もありますので、ご予約は日にちに余裕をもってお入れ下さい。

Maternity▶所要時間はどのくらい?

ご来店後料金や商品のご説明→衣裳選び→ヘア メイクでお支度が終わるまで約30分~1時間。 その後撮影20~30分ほどが目安ですので、ご来店から撮影が終わるまでは約1時間~1時間半ほどのお時間です。その後お写真選び(後日も可能) になります。ご自身の体調や、衣裳着数が増えたり、ご家族写真などあれば多少お時間は前後しますので余裕を見てご予約下さいね。

Maternity▶予約は何日前までにした方がいい?

マタニティ撮影にはヘアメイク・撮影時間を含め余裕をもってお時間をおとりしますので、なるべく早めにご予約をお入れ下さい。近日でもお時間が空いていればご予約おとりできますので、お電話にてお問い合わせください。特に土日はご予約が混み合いますので、平日がおすすめです。

Maternity▶撮影する時期のおすすめは?

体調が落ち着き、お腹も大きくなる30週~34週頃がおすすめです。あくまで個人差がありますのでご自身の体調とご相談しながらご考慮ください。当日体調をくずし、日時変更することもありますので、お日にちに余裕をもってご予約くださいね。

仕上がり(商品)について

仕上がり後の商品の追加注文はできますか?

はい。撮影から1年間は全データ&修正済データを保管しておりますので、店頭またはお電話にてお受けできます。

商品は郵送してもらえますか?

はい、当店では現在メニューや金額に関わらずお仕上がりのお品物を無料で配送しております。

※お支払いの残金がある場合は代引き(現金払いのみ)でお支払い頂けます。

店舗で受け取り希望の場合はスタッフまでお伝え下さい。

商品決定から商品の仕上がりまで、どれ位の日数がかかりますか?

基本は1ヵ月~1ヵ月半頂いております。混雑時期(9月~12頃)や、商品の種類によって多少前後いたしますのでご了承ください。

Maternity▶妊娠線や肌荒れの修正は可能?

修正はご購入写真1枚ずつ全てに施します。(※全カットデータはされません)色味や明度だけでなく、マタニティの場合は肌の露出も増えますので、脇のしわ,二の腕.妊娠線(ご希望であれば)等のお悩みもお気軽にお伝えください♪妊娠線は残したい方と、目立たない方が良いというお客様がいらっしゃいますので、お写真選びの際にご要望をお聞きします。

式当日の営業時間について

成人式当日:成人式当日は何時から営業してる?

成人式当日は通常9時の営業より早くから営業しています。
早い方は早朝4時のご予約の方も多いです。人気のお時間帯は早めに埋まってしまうのでなるべく早めのご予約がおすすめです。

撮影について

成人式当日:撮影料無料&写真付き特典はいつまでOK?

撮影料無料&写真付き特典は前撮り・後撮り・式当日いつ撮ってもOK!
後撮りは同年の3月末まで、式当日は衣裳チェンジ不可になるので前撮りか後撮りがおすすめです。

撮りたいポーズや背景があるのですが

衣裳合わせ時、または撮影時にスタッフにお伝えください。

自前のカメラで撮影は可能?

スタジオ内でのカメラ、動画撮影はご遠慮いただいております。当日写真は撮影チームにまかせ、お子さまとの大切な時間をお過ごしください。撮影前、撮影後のメイ クルームなどでの撮影は可能ですが他のお客様など写ら ないよう、ご配慮をお願いいたします。

ペットはOKですか?

ペットも大事な家族。もちろんご一緒に撮影できます。大型小型に限らず対応できますが、種類や他のお客様のご要望などによりお断りする可能性もございますので事前のご予約時にお伝え下さい。待ち時間などは他のお客様もいらっしゃいますので当日はゲージをお持ちください。

障がいがあるのですが撮影できますか?

もちろん大丈夫です。出来る限りお客様に合わせた負担の少ない体勢でのお支度や撮影を心がけております。どうぞ安心してご来店ください。 事前のご相談の希望などありましたらお気軽にどうぞ!

また、スタッフが多数サポートしなければならない場合もありますので、ご予約時にお伝えいただけると助かります。

卒業袴(こども大人共通)▶撮影は前撮り?卒業式当日?

レンタル当日に全部お済ませ頂いた方が料金はお得ですが卒業式では派手なヘアメイクを注意している学校が多い事や、体力面を考えて前撮りもおすすめしています。ゆっくり撮影時間がとれるので、ポーズ数も多くいろいろな写真が残せます♪撮影は 2,3月はレンタルで袴が揃っていない時期があるのでお早目にお済ませくださいね。

成人▶撮影は前撮り?成人式当日?

前撮りをおすすめしています。特に2着目にドレスやスーツをお考えの方は、より多くのポーズ数が撮れる前撮りをおすすめしています。もちろん、式当日の撮影も受付OK。早朝の撮影&混雑しますのでお早目のご予約がおすすめです!

BABY▶カジュアル撮影のみもOKですか?

もちろん大丈夫です。ニューボーン(新生児)でははだかんぼやカジュアル衣裳が人気です!

BABY▶まだ首がすわってないのですが赤ちゃん1人での撮影はできますか?

はい。赤ちゃん専用のイスを使って撮影ができますのでご安心ください。

BIRTHDAY▶何か持っていくといいものはありますか?

お子さんの好きなオモチャ、お菓子などをお持ち頂くのがおすすめです!また、お着替えイヤイヤ期のお子さんの場合は私服で撮る可能性もあるので念のためかわいい私服でご来店されるといいと思います♪

753▶撮影はお参り当日?前撮り?

料金も、お子様の体力を考えても前撮りが断然おすすめ!特に早い時期はレンタルで衣裳が出ていないので、衣裳も多くから選べます。

753/BABY/BIRTHDAY:再撮影はできますか?

メインのお子さまは無料でもう1度お仕度することが可能です。どうしても泣いて笑顔の写真が撮れなかった時やもう1着あるけど途中で飽きちゃった… など、別日で撮影することで素敵な表情を多く残すことができますよ♪

Maternity▶モノクロ写真が撮りたい。

絶対撮りたい!という場合はご予約の際にお伝えください(^^)モノクロ(白黒)はアーティスティッ クな写真になりますし、お腹の丸みも強調されます。肌感を抑え、肌を露出することに抵抗がある方にもおすすめです!

Maternity▶夫婦や子供とも撮影できますか?

もちろん大丈夫です! ご希望でご家族,ご夫婦,親子 撮影もOK!(※その場合はお写真追加)お子さんは洋 装であれば無料で貸出OK。(女の子130cmマデ/男 の子170cmマデ、ヘアメイク希望は別途)私服の色を合わせたりペアルックなどもおすすめ!旦那様は 露出の多い奥さまに合わせて白シャツや鮮やかな色 の私服をおすすめしています。

Maternity▶所要時間はどのくらい?

ご来店後料金や商品のご説明→衣裳選び→ヘア メイクでお支度が終わるまで約30分~1時間。 その後撮影20~30分ほどが目安ですので、ご来店から撮影が終わるまでは約1時間~1時間半ほどのお時間です。その後お写真選び(後日も可能) になります。ご自身の体調や、衣裳着数が増えたり、ご家族写真などあれば多少お時間は前後しますので余裕を見てご予約下さいね。

Maternity▶女性スタッフにしてほしい。

女性スタッフが常駐しておりますので、マタニティ撮影は基本女性で支度・撮影をします。

Maternity▶一緒に撮りたいグッズがある。

是非お持ちください。いっしょに撮りたい小物 (エコー写真やベビーグッズなど)があれば撮影前にお伝えください。

Maternity▶当日の服装で気を付けることは?

当日はお腹のアップなどもお撮りしますので、洋服のゴムの締め付けあとなどを付けない為にワンピースや緩めの服など着用する事をおすすめしています。特にレギンスやタイツのあとは付きやすいです!また、撮影時お腹を出す衣裳をご希望の 場合は、お腹を出せるように浅めのショーツをご着用ください。

撮影時の衣裳・お仕度について

自分の着物を使いたい。

当店のお衣装でもお持込のお衣装でも基本的に事前の衣裳合わせが必要です。
お持込の衣裳の場合は撮影日にお持ち下さい(お店では基本的に事前の着物のお預かりや肩上げや皺伸ばし等はしておりませんが、何か気になる点があれば衣裳合わせ時にお気軽にご相談ください!
※成人式当日お支度の場合は事前持ち込みが必要です

▶撮影日のお持物はこちら
▶撮影後、お持込のお着物で着たままお帰りの場合は持込持ち物リストの小物類が必要です(衣裳合わせ時にお渡しします)

成人▶何着着れますか?

2着までは撮影料そのままでお仕度できます。3着目からは1着につき¥11,000のチェンジ料とお写真の追加が必要です。
お写真代は1着につき2枚ご購入となりますのでご注意下さいませ。(例:2着の場合1人のお写真が4枚以上)

成人▶男性のスーツはありますか?

男性のスーツはご用意がないのでご自身のものをお持ちください。

成人▶持込の着物だが足りない小物がある。

撮影時はお持ち物リスト以外の足りない小物類はお店で無料でご用意致しますのでご安心くださいませ。

撮影後着たままお出かけになる場合は全ての物が必要になります。

不足物(肌襦袢や足袋など)のみの販売&レンタルもしておりますので、衣裳合わせ時にご相談下さいませ。

▶撮影日のお持物はこちら
▶撮影後、お持込のお着物で着たままお帰りの場合は持込持ち物リストの小物類が必要です(衣裳合わせ時にお渡しします)

Maternity▶メイクはして行った方がいい?

メイクはベースからしっかりやらせて頂きますので当日は化粧水だけして来て頂ければOK! メイクはご自身でされたい方はされてきて頂い ても大丈夫です。来店までノーメイクが気にな る方はお店でメイクを落とすことも可能です。

Maternity▶当日の服装で気を付けることは?

当日はお腹のアップなどもお撮りしますので、洋服のゴムの締め付けあとなどを付けない為にワンピースや緩めの服など着用する事をおすすめしています。特にレギンスやタイツのあとは付きやすいです!また、撮影時お腹を出す衣裳をご希望の 場合は、お腹を出せるように浅めのショーツをご着用ください。

Maternity▶私服で撮りたい。

もちろん可能です。TシャツやYシャツの方も多いです。ご夫婦やご家族でペアルックで揃えたり色を同じにするのも写真映えしますよ♪

Maternity▶衣裳は借りれますか?

衣裳は無料でお貸ししております。新しい衣裳も 続々入荷しています♪組み合わせも自由にお決めいただけます。

料金・お支払いについて

成人式当日:支払いはいつ?

成約から1か月以内に総額の半額をお支払い下さい。
12/1~12/28の間にご予約頂く2回目の衣裳合わせ(美容相談及びお持込着物のお預かり)の際に残額をお支払い下さい。

男性は2回目の衣裳合わせがない場合は成約1か月以内に全額お支払い頂くか、成約1か月以内と12/1~12/28の2回で半額ずつお支払い頂くことも可能です。

キャンセル料はかかりますか?

体調不良等によるお日にち変更はキャンセル料はかかりません。

キャンセル、またはお日にち変更をする場合は他のお客様もいらっしゃいますので、なるべく早めにご一腹下さると嬉しいです。

■衣裳レンタルのキャンセルについて

1ヵ月前までのキャンセル…キャンセル料なし(内金全額返金)

1ヵ月前から1週間前まで…お内金の半額返金

1週間前から当日…内金の返金なし

■撮影のキャンセルについて

3日前までのキャンセル…内金全額返金

3日前のキャンセル…内金半額返金

前日・当日のキャンセル…内金の返金なし

支払いのタイミングはいつですか?

お衣装合わせがある撮影の場合は、衣裳合わせ日にお1人¥3,000~¥10,000のお内金をお預かりしております。商品代を含めた全額のお支払いはお写真選び後、又は後日お写真の仕上がりの受け取りの際のご精算となります。また、商品の郵送をご希望の場合はお写真選び日のお支払いになり、代引きは行っておりませんのでご了承下さい。

支払いはカードが使えますか?

はい。現金の他にVISAとMasterCardが使えます。お支払いは一括払いのみになります。

衣裳のレンタル(貸出)について

成人式当日:振袖・男性袴は何着くらいあるの?

振袖は約60着、男性袴は約30着ございます。(2022年1月現在:仕入れやクリーニングの状況で変動がある場合がございます)
低身長・高身長・体系の悩み等もお気軽にご相談くださいませ!

成人式当日:衣裳の返却はいつまで?延滞する場合は?

振袖・羽織袴・貸出した小物類は当日又は翌日の正午までにご返却をお願い致します。
延滞する場合は1日につきレンタル料の20%の延泊料が発生しますのでご注意ください。

衣裳レンタル時の汚れについて

汚れがあまりにもひどい場合は別途クリーニング代を頂く場合もございますのでご了承ください。

衣裳レンタルの延泊料金について

1泊につき、延滞料として衣裳レンタル料金の20%が発生いたします。また、撮影時やレンタルなどで他のお客様がお衣裳を使用する場合がありますので、レンタルのご返却期日はお守り頂きますようお願い致します。

撮影はしないで衣裳のレンタルのみはできますか?

レンタルのみも可能です。レンタル可能な衣裳や金額などはお電話にてお問い合わせください。

卒業袴(こども)▶卒業式当日の支度は何時から受付可能?

通常は10時からの営業ですが、もっと早いお時間であっても幼稚園~高校生の方の卒業袴にかぎり早朝料金がかかりません(これはかなりお得情報です!)早朝のお時間でも対応させて頂きますのでお気軽にご相談ください♪

卒業袴(大人)▶卒業式当日の支度は何時から受付可能?

通常は10時からの営業ですが、式当日はもっと早いお時間のお支度も可能です!早朝料金として8時からは1時間ごとに¥1,000が発生しますが、かなり早いお時間でも対応させて頂きますのでお気軽にご相談ください。

卒業袴(こども大人共通)▶袴レンタルの返却はいつまで?

1泊2日で翌日の正午までのご返却になります。(過ぎますと延滞金が発生します)もちろん、当日着たままお戻り頂き、チェルシーで脱いでも大丈夫ですよ♪

成人▶持込の着物だが足りない小物がある。

撮影時はお持ち物リスト以外の足りない小物類はお店で無料でご用意致しますのでご安心くださいませ。

撮影後着たままお出かけになる場合は全ての物が必要になります。

不足物(肌襦袢や足袋など)のみの販売&レンタルもしておりますので、衣裳合わせ時にご相談下さいませ。

▶撮影日のお持物はこちら
▶撮影後、お持込のお着物で着たままお帰りの場合は持込持ち物リストの小物類が必要です(衣裳合わせ時にお渡しします)

成人▶成人式当日のレンタルの予約はいつから?

早い方は2年前からご予約される方もいらっしゃいます。例年予約が混み合うのは夏前あたりから。人気のお色やお支度時間は早めに埋まりますのでお早目のご予約をおすすめです。

成人▶成人式当日の支度は何時から受付可能?

成人式当日は通常の営業時間とは異なり、お客様に合わせて早朝からオープンします。例年、早い方は3時や4時から来店される方もいらっしゃいます。ご予約はお早めにお願いいたします。

成人▶成人式当日の着物レンタルの返却はいつまで?

当日、もしくは翌日のお昼までにご返却になります。それ以上のお日にち、お時間がかかる場合は延滞金が発生しますのでご注意下さい。

BABY▶のしめ(お宮参り用お祝着)のレンタルはできますか?

撮影をされる方は、撮影日当日は無料でレンタル可能です。返却は当日中にお願いいたします。また、別日のレンタルは1日¥10,800です。お祝い着は種類がございますが、他のお客様が撮影やレンタルで使用している際はご希望のお祝い着がお貸しできない場合がございますのでご了承ください。

753▶秋の衣裳レンタルの返却はいつ?

基本は1泊2日で翌日の正午までのご返却になります。(過ぎますと延滞金が発生します)もちろん、当日着たままお戻り頂き、チェルシーで脱いでも大丈夫ですよ♪

753▶秋のお参り時、朝は何時から受付可能?

通常は10時から営業開始ですが、お参り時期は9時入店も大丈夫です!また、8時からは1時間ごとに早朝料金お1人¥1,000が発生しますが、かなり早いお時間でも対応させて頂きますのでお気軽にご相談ください♪