よくある質問

予約制ですか?

はい。衣裳合わせ/撮影/お写真選び/お仕度日などのお日にちは事前にご予約下さい。飛び入りでのご来店の場合はご予約の方優先でのご案内になりますのでご了承下さいませ。

衣裳レンタル時の汚れについて

汚れがあまりにもひどい場合は別途クリーニング代を頂く場合もございますのでご了承ください。

衣裳レンタルの延泊料金について

1泊につき、延滞料として衣裳レンタル料金の20%が発生いたします。また、撮影時やレンタルなどで他のお客様がお衣裳を使用する場合がありますので、レンタルのご返却期日はお守り頂きますようお願い致します。

キャンセル料はかかりますか?

体調不良等によるお日にち変更はキャンセル料はかかりません。

キャンセル、またはお日にち変更をする場合は他のお客様もいらっしゃいますので、なるべく早めにご一腹下さると嬉しいです。

■衣裳レンタルのキャンセルについて

1ヵ月前までのキャンセル…キャンセル料なし(内金全額返金)

1ヵ月前から1週間前まで…お内金の半額返金

1週間前から当日…内金の返金なし

■撮影のキャンセルについて

3日前までのキャンセル…内金全額返金

3日前のキャンセル…内金半額返金

前日・当日のキャンセル…内金の返金なし

仕上がり後の商品の追加注文はできますか?

はい。撮影から1年間は全データ&修正済データを保管しておりますので、店頭またはお電話にてお受けできます。

駐車場はありますか?

お店の前に10台分の駐車スペースがございます。入口も広いので運転に不慣れな方にも安心してご利用いただけます。

カットはしてもらえますか?

申し訳ございませんが、カットは承っておりません。

ヘアメイク着付けなどの支度のみはできますか?

はい、七五三・振袖・パーティ・発表会等、ご希望に応じて承ります。 ご利用にはご予約が必要となります。ご料金などはお電話にてお問い合わせください。

見学はできますか?

もちろん大丈夫です。撮影を検討中の方でもお気軽にご相談ください。料金説明、衣裳やスタジオの見学が可能です。ご予約なしでのご来店は混雑状況によりご案内出来ない場合がございますので、事前にご連絡ください。

商品は郵送してもらえますか?

はい。一律¥1,500で郵送させていただきます。(海外配送は不可/離島の場合はご相談ください)また、購入金額が¥50,000を超える場合は配送料が無料になります。マタニティ撮影に限り、購入金額に関係なく配送料無料サービスがございます。

撮影はしないで衣裳のレンタルのみはできますか?

レンタルのみも可能です。レンタル可能な衣裳や金額などはお電話にてお問い合わせください。

商品決定から商品の仕上がりまで、どれ位の日数がかかりますか?

基本は1ヵ月~1ヵ月半頂いております。混雑時期(9月~12頃)や、商品の種類によって多少前後いたしますのでご了承ください。

支払いのタイミングはいつですか?

お衣装合わせがある撮影の場合は、衣裳合わせ日にお1人¥3,000~¥10,000のお内金をお預かりしております。商品代を含めた全額のお支払いはお写真選び後、又は後日お写真の仕上がりの受け取りの際のご精算となります。また、商品の郵送をご希望の場合はお写真選び日のお支払いになり、代引きは行っておりませんのでご了承下さい。

支払いはカードが使えますか?

はい。現金の他にVISAとMasterCardが使えます。お支払いは一括払いのみになります。

車イスは入れますか?

大丈夫です。少々狭いところもありますが、駐車場から1階スタジオまではバリアフリーになっております。

着替えが出来るスペースはありますか?

フィッティングルームがありますので当店でスーツなどにお着替えして頂くことも可能です。数に限りがございますので空き次第のご案内になります。

自前のカメラで撮影は可能?

スタジオ内でのカメラ、動画撮影はご遠慮いただいております。当日写真は撮影チームにまかせ、お子さまとの大切な時間をお過ごしください。撮影前、撮影後のメイ クルームなどでの撮影は可能ですが他のお客様など写ら ないよう、ご配慮をお願いいたします。

体調不良で日どりを変えたい。

もちろん大丈夫です。お日にち変更はキャンセル料など発生いたしませんのでお早めにお電話ください。ご家族の予定が合わず数カ月後になってしまっても大丈夫ですので、万全な状態で笑顔写真を残しましょう♪ お子さまの身長が伸びてしまった場合なども改めて採寸させて頂きますのでご安心ください。

事前の衣裳合わせに行けません。

基本は事前に衣裳合わせが必要ですが、遠方の方や足の不自由なお客様は当日衣裳合わせも可能です。その際は当日料(1着につき¥1,080)が別途発生いたします。また、当日は採寸に合わせてお着物のお直しをさせて頂きますのでお時間を少々頂きますのでご了承ください。

衣裳合わせは何をするの?

衣裳の試着やお身体の採寸、持込の場合はお着物や不足物の確認、料金システムや商品の説明などをさせていただきます。ご希望であればスタジオ見学なども可能です。 お時間は約1時間。お着物のお仕度をする方はみなさんお越しくださいませ。

自前の着物を使いたい。

撮影時利用する場合は別途でお持込料が必要です。
【子供持込料…¥1,080/大人持込料…¥2,160】
また事前の衣装合わせ時に不足物などを確認させていただきます。不足の小物や皺伸ばしなどのご相談もお気軽にどうぞ!

ペットはOKですか?

ペットも大事な家族。もちろんご一緒に撮影できます。大型小型に限らず対応できますが、種類や他のお客様のご要望などによりお断りする可能性もございますので事前のご予約時にお伝え下さい。待ち時間などは他のお客様もいらっしゃいますので当日はゲージをお持ちください。

障がいがあるのですが撮影できますか?

もちろん大丈夫です。出来る限りお客様に合わせた負担の少ない体勢でのお支度や撮影を心がけております。どうぞ安心してご来店ください。 事前のご相談の希望などありましたらお気軽にどうぞ!

また、スタッフが多数サポートしなければならない場合もありますので、ご予約時にお伝えいただけると助かります。

卒業式当日の支度は何時から受付可能?

通常は10時からの営業ですが、もっと早いお時間であっても幼稚園~高校生の方の卒業袴にかぎり早朝料金がかかりません(これはかなりお得情報です!)早朝のお時間でも対応させて頂きますのでお気軽にご相談ください♪

卒業式当日の支度は何時から受付可能?

通常は10時からの営業ですが、式当日はもっと早いお時間のお支度も可能です!早朝料金として8時からは1時間ごとに¥1,000が発生しますが、かなり早いお時間でも対応させて頂きますのでお気軽にご相談ください。

持ちたいグッズがある…

もちろんお持ちください!卒業証書など一緒にお撮りします。お持ちでない場合は、お店にも小物としてご用意があるのでご安心ください♪

袴レンタルの返却はいつまで?

1泊2日で翌日の正午までのご返却になります。(過ぎますと延滞金が発生します)もちろん、当日着たままお戻り頂き、チェルシーで脱いでも大丈夫ですよ♪

撮影は前撮り?卒業式当日?

レンタル当日に全部お済ませ頂いた方が料金はお得ですが卒業式では派手なヘアメイクを注意している学校が多い事や、体力面を考えて前撮りもおすすめしています。ゆっくり撮影時間がとれるので、ポーズ数も多くいろいろな写真が残せます♪撮影は 2,3月はレンタルで袴が揃っていない時期があるのでお早目にお済ませくださいね。

何着着れますか?

2着までは撮影料そのままでお仕度できます。3着目からは1着につき¥10,800のチェンジ料が発生します。お写真代は1着につき2枚ご購入となりますのでご注意下さいませ。

男性のスーツはありますか?

男性のスーツはご用意がないのでご自身のものをお持ちください。

友達同士でも写真を撮りたい!

もちろんOKです!撮影料はそのまま、四切写真を追加頂きます。同日に枠を抑えなければなりませんので、ご予約はお早目にお願いします。

持込の着物だが足りない小物がある。

不足物(肌襦袢や足袋など)のみの販売&レンタルもしておりますので、衣裳合わせ時にご相談下さいませ。

成人式当日のレンタルの予約はいつから?

早い方は2年前からご予約される方もいらっしゃいます。例年予約が混み合うのは夏前あたりから。人気のお色やお支度時間は早めに埋まりますのでお早目のご予約をおすすめです。

成人式当日の支度は何時から受付可能?

成人式当日は通常の営業時間とは異なり、お客様に合わせて早朝からオープンします。例年、早い方は3時や4時から来店される方もいらっしゃいます。ご予約はお早めにお願いいたします。

成人式当日の着物レンタルの返却はいつまで?

当日、もしくは翌日のお昼までにご返却になります。それ以上のお日にち、お時間がかかる場合は延滞金が発生しますのでご注意下さい。

撮影は前撮り?成人式当日?

前撮りをおすすめしています。特に2着目にドレスやスーツをお考えの方は、より多くのポーズ数が撮れる前撮りをおすすめしています。もちろん、式当日の撮影も受付OK。早朝の撮影&混雑しますのでお早目のご予約がおすすめです!

カジュアル撮影のみもOKですか?

もちろん大丈夫です。ニューボーン(新生児)でははだかんぼやカジュアル衣裳が人気です♪

のしめ(お宮参り用お祝着)のレンタルはできますか?

撮影をされる方は、撮影日当日は無料でレンタル可能です。返却は当日中にお願いいたします。また、別日のレンタルは1日¥10,800です。お祝い着は種類がございますが、他のお客様が撮影やレンタルで使用している際はご希望のお祝い着がお貸しできない場合がございますのでご了承ください。

まだ首がすわってないのですが赤ちゃん1人での撮影はできますか?

はい。赤ちゃん専用のイスを使って撮影ができますのでご安心ください。

何か持っていくといいものはありますか?

お子さんの好きなオモチャ、お菓子などをお持ち頂くのがおすすめです!また、お着替えイヤイヤ期のお子さんの場合は私服で撮る可能性もあるので念のためかわいい私服でご来店されるといいと思います♪

撮影はお参り当日?前撮り?

料金も、お子様の体力を考えても前撮りが断然おすすめ!特に早い時期はレンタルで衣裳が出ていないので、衣裳も多くから選べます。

秋の衣裳レンタルの返却はいつ?

基本は1泊2日で翌日の正午までのご返却になります。(過ぎますと延滞金が発生します)もちろん、当日着たままお戻り頂き、チェルシーで脱いでも大丈夫ですよ♪

秋のお参り時、朝は何時から受付可能?

通常は10時から営業開始ですが、お参り時期は9時入店も大丈夫です!また、8時からは1時間ごとに早朝料金お1人¥1,000が発生しますが、かなり早いお時間でも対応させて頂きますのでお気軽にご相談ください♪

再撮影はできますか?

メインのお子さまは無料でもう1度お仕度することが可能です。どうしても泣いて笑顔の写真が撮れなかった時やもう1着あるけど途中で飽きちゃった… など、別日で撮影することで素敵な表情を多く残すことができますよ♪

当日時間はどれくらいかかりますか?

着物のお仕度時間は七五三7才と女性は1時間、3歳が30分、5歳と男性が15分が目安です。髪型や体型等で多少前後いたします。撮影時間は1着20~30分。着数が増えますと時間は長引きますのでご予約時間は余裕を持ってお取りください。お写真選びは撮後約1時間。 または後日お写真選びすることも可能です。

予約は必要ですか?

七五三撮影の場合は「撮影日」と「衣装合わせ」のお日にちをお電話でご予約下さい。ご見学などもお気軽にどうぞ!土日などは込み合いますのでお早めにご予約ください。

1年を通してお得、混雑するのは?

1年を通して混雑するのは8月~12月頃です。前撮りは早いほどお得なので2月~6月頃もおすすめです。また、土日祝日は人気なのでご予約はお早目に!

七五三はいつ撮影するの?

11月15日が七五三の日ですが、お子さまの成長に合わせたりご家族の都合が合う日どりで前撮り、または後撮りをされる方がほとんどです。

当日体調不良に。変更は可能?

もちろん大丈夫です。妊娠中は体調を崩しやすいですので、遠慮なく仰ってくださいね。 近日中のご予約変更は予約が埋まっている可能性もありますので、ご予約は日にちに余裕をもってお入れ下さい。

モノクロ写真が撮りたい。

絶対撮りたい!という場合はご予約の際にお伝えください(^^)モノクロ(白黒)はアーティスティッ クな写真になりますし、お腹の丸みも強調されます。肌感を抑え、肌を露出することに抵抗がある方にもおすすめです!

メイクはして行った方がいい?

メイクはベースからしっかりやらせて頂きますので当日は化粧水だけして来て頂ければOK! メイクはご自身でされたい方はされてきて頂い ても大丈夫です。来店までノーメイクが気にな る方はお店でメイクを落とすことも可能です。

夫婦や子供とも撮影できますか?

もちろん大丈夫です! ご希望でご家族,ご夫婦,親子 撮影もOK!(※その場合はお写真追加)お子さんは洋 装であれば無料で貸出OK。(女の子130cmマデ/男 の子170cmマデ、ヘアメイク希望は別途)私服の色を合わせたりペアルックなどもおすすめ!旦那様は 露出の多い奥さまに合わせて白シャツや鮮やかな色 の私服をおすすめしています。

所要時間はどのくらい?

ご来店後料金や商品のご説明→衣裳選び→ヘア メイクでお支度が終わるまで約30分~1時間。 その後撮影20~30分ほどが目安ですので、ご来店から撮影が終わるまでは約1時間~1時間半ほどのお時間です。その後お写真選び(後日も可能) になります。ご自身の体調や、衣裳着数が増えたり、ご家族写真などあれば多少お時間は前後しますので余裕を見てご予約下さいね。

女性スタッフにしてほしい。

女性スタッフが常駐しておりますので、マタニティ撮影は基本女性で支度・撮影をします。

一緒に撮りたいグッズがある。

是非お持ちください。いっしょに撮りたい小物 (エコー写真やベビーグッズなど)があれば撮影前にお伝えください。

妊娠線や肌荒れの修正は可能?

修正はご購入写真1枚ずつ全てに施します。(※全カットデータはされません)色味や明度だけでなく、マタニティの場合は肌の露出も増えますので、脇のしわ,二の腕.妊娠線(ご希望であれば)等のお悩みもお気軽にお伝えください♪妊娠線は残したい方と、目立たない方が良いというお客様がいらっしゃいますので、お写真選びの際にご要望をお聞きします。

当日の服装で気を付けることは?

当日はお腹のアップなどもお撮りしますので、洋服のゴムの締め付けあとなどを付けない為にワンピースや緩めの服など着用する事をおすすめしています。特にレギンスやタイツのあとは付きやすいです!また、撮影時お腹を出す衣裳をご希望の 場合は、お腹を出せるように浅めのショーツをご着用ください。

私服で撮りたい。

もちろん可能です。TシャツやYシャツの方も多いです。ご夫婦やご家族でペアルックで揃えたり色を同じにするのも写真映えしますよ♪

衣裳は借りれますか?

衣裳は無料でお貸ししております。新しい衣裳も 続々入荷しています♪組み合わせも自由にお決めいただけます。

予約は何日前までにした方がいい?

マタニティ撮影にはヘアメイク・撮影時間を含め余裕をもってお時間をおとりしますので、なるべく早めにご予約をお入れ下さい。近日でもお時間が空いていればご予約おとりできますので、お電話にてお問い合わせください。特に土日はご予約が混み合いますので、平日がおすすめです。

撮影する時期のおすすめは?

体調が落ち着き、お腹も大きくなる30週~34週頃がおすすめです。あくまで個人差がありますのでご自身の体調とご相談しながらご考慮ください。当日体調をくずし、日時変更することもありますので、お日にちに余裕をもってご予約くださいね。